Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez branthilovaria, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts accessible via branthilovaria.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence totale concernant le traitement de vos données et à respecter les plus hauts standards de sécurité et de confidentialité.

2. Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion financière :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : entreprise, poste, secteur d'activité
• Données financières : budgets, catégories de dépenses, objectifs financiers
• Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé
• Informations techniques : adresse IP, navigateur, système d'exploitation

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations par différents moyens : lors de votre inscription, pendant l'utilisation de nos outils, via des cookies et technologies similaires, et à travers vos interactions avec notre support client.

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme de gestion des coûts :

• Fournir nos services de gestion financière et budgétaire
• Personnaliser votre expérience utilisateur selon vos besoins
• Analyser les tendances d'utilisation pour améliorer nos fonctionnalités
• Communiquer avec vous concernant votre compte et nos services
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage et Divulgation

Politique de non-divulgation

branthilovaria s'engage à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Obligations légales imposées par les autorités compétentes
• Protection de nos droits légaux et de la sécurité de nos utilisateurs
• Transactions commerciales avec votre consentement préalable

Partenaires de confiance

Nos partenaires techniques sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de confidentialité que nous appliquons.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

6. Sécurité et Protection

Mesures de sécurité techniques

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de protection :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue et détection d'intrusion
• Sauvegardes régulières et redondantes
• Audits de sécurité trimestriels par des experts externes

Procédures organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts : accès limité aux données selon le principe du moindre privilège, formation régulière du personnel sur la sécurité des données, et procédures d'incident documentées pour réagir rapidement en cas de problème.

7. Conservation et Suppression

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : suppression automatique après 24 mois d'inactivité
• Données de support client : conservation de 3 ans pour l'amélioration du service
• Données financières : conservation de 7 ans conformément aux obligations légales
• Logs techniques : suppression automatique après 12 mois

Processus de suppression

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, y compris les sauvegardes, dans un délai de 90 jours.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Types de cookies utilisés

Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation de nos services
• Cookies de sécurité : protection contre les activités malveillantes

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences accessible depuis votre tableau de bord.

9. Transferts Internationaux

Bien que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être basés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts respectent les standards de protection des données canadiens.

Tous nos partenaires internationaux sont contractuellement tenus de maintenir un niveau de protection équivalent à celui appliqué au Canada, et nous effectuons des audits réguliers pour vérifier la conformité.

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par :

• Notification par e-mail à votre adresse enregistrée
• Bannière d'information sur notre plateforme
• Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.